ІННОВАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В ТУРИСТИЧНІЙ ГАЛУЗІ
Ключові слова:
новації, інноваційні процеси, туристична індустрія, готельно-ресторанний бізнес, інформаційні технології, геотаргетування, еко-концепція.Анотація
У статті розглянуто актуальність і необхідність вивчення інноваційних процесів в туристичній індустрії як важливого індикатора розвитку туризму в сучасних ринкових умовах господарювання. Сформульовано та обгрунтовано напрями впровадження інноваційних технологій в індустрію гостинності України. Проведено дослідження та обгрунтування принципів інновацій у туризмі та процесів застосування новітніх послуг: Sleepbox, цифрових технологій мультимедіа Digital Signage, нової технології «Телепорт» від готельної мережі «Marriott». Запропоновано окремі шляхи покращення сервісної економіки.Посилання
Mensh H. Tekhnolohichnyy pat. Doslidzhennya H. Mensha. [Technological path. Research of H. Mensh] [Elektronnyy resurs] – Rezhym dostupu: http://www.managerhelp.org/hoks-1458-1.html
Akaev A.A. Sovremenniy fynansovo-ekonomycheskyy kryzys v svete teoryy innovatsyonno-tekhnolohycheskoho razvytiya ekonomyky i upravlenyya innovatsyonnym protsessom [Modern financial and economic crisis in the light of the theory of innovation and technological development of the economy and management of the innovation process] //Monytorynh hlobal'nykh i rehyonal'nikh rynkov 2008/2009 [Elektronnyi resurs]. – Rezhym dostupu: http://cliodynamics.ru/index. php?id=167&option=com_content&task=view. [in Russian].
Yzotova M.A. (2010) Ynnovatsyy v sotsyokul'turnom servyse y turyzme: ucheb. posobye[Innovations in socio-cultural service and tourism: a tutorial] / M.A. Yzotova, Yu.A. Matyukhyna. – M.: Sovetskyy sport, – 136 p. [in Russian].
Kleymenov A.M. (2004) Ynnovatsyonnyie protsessy v razvytyy turyzma [Innovative processes in the development of the tourism] / A.M. Kleymenov, B.Y. Serheev // Kul'tura narodov Prychernomor'ya, – №52, t.2. – p.62-66. [in Russian].
Malakhova N.N. (2008) Ynnovatsyy v turyzme y servyse [Innovation in the tourism and service] / N.N. Malakhova, D.S. Ushakov. – M.: YKTs «MarT»; Rostov n/D: Yzdatel'skyy tsentr «MarT», – 224 p. [in Russian].
Molchanova V.A. (2008) Ynnovatsyy v turyzme: opredelenye, osobennosty, klassyfykatsyya [Innovation in tourism: definition, characteristics, classification] / V.A. Molchanova // Mater. nauch.-prakt. konf. «Problemы ustoychyvoho razvytyya rekreatsyonnыkh rehyonov». – Sochy: RYO SNYTs RAN, – p.62-69. [in Russian].
Novykov V.S. (2007) Ynnovatsyy v turyzme: ucheb. posobye dlya stud. vyssh. ucheb. Zavedenyy [Innovation in tourism: study manuals for university students] / V.S. Novykov. – M.: Yzdatel'skyy tsentr «Akademyya», – 208 p. [in Russian].
Van Ark B., Broersma L. and den Hertog, P. (2003) Services Innovation, Performance and Policy: A Review, Synthesis Report in the Framework of the Structural Information Provision on Innovation in Services, DIALOGIC and Innovation studies, Utrecht University.
Shumpeter Y. (1982) Teoryia ekonomycheskoho razvytyya: Yssled. predprynymatel'skoy prybyly, kapytala, kredyta, protsenta y tsykla koniyunktury: Per. s nem. V. S. Avtonomova. . [The Theory of Economic Development: A study of business profits, capital, credit, rate and cycle conditions: Tr. from Ger. V.S. Avtonomova] — M.: Prohress, — 456 p. [in Russian].
Druker P.F.(2007) Byznes y ynnovatsyy. [Business and innovations] M., 432 p. [in Ukrainian].
Heotarhetynh [Geo Targeting] [Elektronnyi resurs]. – Rezhym dostupu: https://ru.wikipedia.org/wiki/
Trendy industriyi hostynnosti v maybutn'omu rotsi. [Trends of hospitality industry in the next year]. [Elektronnyi resurs] . – Rezhym dostupu: http://station-hotels.ru/uk/blog/88-trendy-industrii-gostepriimstva-v-budushchem-godu
Veres K.O. Hoteli Low Cost: zarubizhnyy dosvid. [Low Cost Hotels: foreign experience] // Materialy Mizhnarodnoyi naukovo-praktychnoyi konferentsiyi “Hotel'no-restorannyy biznes: innovatsiyni napryamy rozvytku ”, 25 – 27 bereznya 2015 r. – K.: NUKhT, 2015r. – 274 s. [Elektronnyi resurs]. – Rezhym dostupu: http://dspace.nuft.edu.ua/ jspui/handle/ 123456789/19935
Saak A.E., Pshenychnykh Yu.A. (2007) Menedzhment v sotsyal'no-kul'turnom servyse y turyzme. Uchebnoe posobye.[Management in socio-cultural service and tourism. Study manual]. - SPb.: Pyter, - 512 p. [in Russian].
Doklad «Hlobal'nyi ynnovatsyonnyi indeks» 2016 h. [Global Innovation Index Report2016] Elektronnyi resurs: [Rezhym dostupu]: http://www.euroosvita.net/index.php/?category= 1&id=4887
Mykhaylichenko, H. I. (2012) Innovatsiynyy rozvytok turyzmu: monohrafiya [Innovative tourism development: monograph] / H. I. Mykhaylichenko ; KNTEU. — K. : KNTEU, — 608 p. [in Ukrainian].
